3.7 von 5 Sternen

clubsale.de, der Shoppingclub für Boardssports & Streetfashion.
Topmarken wie z.B. Carhartt, Burton, Billabong, Bench, Vans, Adidas, Quiksilver, Roxy, Volcom uvm. bis zu 80% reduziert und in 24h versandfertig – nur für Mitglieder!

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Erfahrungen zu Clubsale (9)

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Geschrieben von: Gudrun Staudacher 2019-06-19

Retourenprozess absolut inakzeptabel

Unprofessionell und absolut inakzeptabel!! Retourenprozess ist einfach nur katastrophal. Aktuell warte ich seit über einen Monaten auf eine dreistellige Erstattung! Laut Rechtssprechung muss die Erstattung 14 Tage nach Absenden der Ware erfolgen. die Service-Hotline vertröstet seit Wochen lapidar mit der Aussage "Retoure ist in Bearbeitung". Eine Frechheit!

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Geschrieben von: Gudrun Staudacher 2019-06-19

falsche Sterneanzahl angekreuzt

... versehentlich wurden 5 Sterne vergeben... natürlich bekommt Clubsale.com nicht mal einen Stern für die katastrophale Retourenbearbeitung!

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Geschrieben von: Gudrun Staudacher 2019-06-19

Retourenprozess absolut inakzeptabel

Unprofessionell und absolut inakzeptabel!! Retourenprozess ist einfach nur katastrophal. Aktuell warte ich seit über einen Monaten auf eine dreistellige Erstattung! Laut Rechtssprechung muss die Erstattung 14 Tage nach Absenden der Ware erfolgen. die Service-Hotline vertröstet seit Wochen lapidar mit der Aussage "Retoure ist in Bearbeitung". Eine Frechheit!

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Geschrieben von: Tobias 2019-01-07

Immer schlechter, ich bin raus...

Dann verfasse ich auch mal kurz einen ersten Bericht, nachdem ich an einem Punkt angelangt bin, an dem es einfach nicht mehr lustig ist. Nachdem ich mittlerweile Kunde von der wirklich ersten Stunde an bin, für tausende von Euro dort eingekauft habe, werde ich nun mein Konto endgültig schliessen (was viele meiner Bekannten schon vor Langem gemacht haben). Letztendlich kam es in den letzten Monaten zu immer mehr Frustration und in Zeiten von Amazon, BestSecret, Zalandolounge & Co benötigt man VP einfach nicht mehr.

Gründe, die für mich GEGEN VP sprechen:

1. Die Lieferungen dauern mittlerweile einfach VIEL ZU LANGE.
2. Lieferungen sind unvollständig, Ware oftmals beschädigt.
3. Retourenprozess ist einfach nur katastrophal. Aktuell warte ich seit sage und schreibe 2 Monaten auf eine dreistellige Erstattung. Laut Rechtssprechung muss die Erstattung 14 Tage nach Absenden der Ware erfolgen...tja, anscheinend nicht für Vente Privee. Man muss seinem Geld nachlaufen, was Alles Andere als im Sinne des Erfinders ist.
4. Die Aktionen wiederholen sich mittlerweile viel zu oft, man kennt die Marken und die Angebote werden einfach immer schlechter. Eindeutiges Indiz dafür, dass die Hersteller einerseits eigene Outletstrukturen mit Overstock befüttern bzw. auch in der Produktion nicht mehr so großzügig planen wie noch vor ein paar Jahren.

Es ist einfach nur enttäuschend und komplett vorbei am deutschen Markt...mehr möchte ich hierzu eigentlich auch gar nicht sagen.

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Geschrieben von: Benni 2018-03-29

Enttäuschend

Nachdem ich das erste mal bei clubsale bestellt habe kam ne Mail dass meine Lieferadresse falsch eingetragen wäre. Zwar komisch weil beim Konto alles gepasst hat, aber gut. Bei der zweiten Bestellung habe ich extra darauf geachtet dass mit der Adresse alles passt, nach 2 Wochen warten (und KEINERLEI Benachrichtigung) dann die Mail dass die Bestellung storniert wurde weil die Lieferadresse nicht passt (was auch immer das heißen soll). Außerdem wurde ich beschuldigt weil ja schon längst eine Mail verschickt wurde mit der Aufforderung die Adresse nochmal zu schicken. Nichts dergleichen ist bei mir angekommen. Wenn man unfähig ist eine Lieferadresse abzuspeichern braucht man wohl mein Geld nicht.

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Geschrieben von: Judy 2017-11-07

Mittlerweile leider wirklich enttäuscht..

Mitlerweile leider wirklich enttäuscht... schon mehrfach sind zugesicherte Artikel nicht versendet worden weil sie auf Nachhfrage meinerseits dann doch nicht mehr verfügbar sind und somit nicht geliefert werden können. Dies erfährt man aber nur dann, wenn man nachfragt wo der Artikel bleibt. Eine Information ihrerseits habe ich nie erhalten und in den Bestellungen steht dauerhaft nur "in Bearbeitung". Wirklich schade, hatte immer gerne dort bestellt und die schenlle und unkomplizierte Bearbeitung wertgeschätzt aber nach mehrmaligem auftreten nun, bin ich leider leider enttäuscht..

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Geschrieben von: Jimmy 2011-03-16

Tolle Möglichkeit zu Sparen

Hallo,
also ich muss sagen, dass ich schon wirklich oft dort bestellt habe. Ich finde den Club einfach wahnsinn. Top Marken zu unglaublich günstigen Preisen. Wer sichs anschauen will braucht leider einen Einladungslink / Einladungscode. Für jeden der den Club mal ausprobieren will: www.clubsale.de/invite/7143829576

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Geschrieben von: Dave 2010-12-22

tolle Möglichkeit, echt genial, super brands

Bin sehr zufrieden mit clubsale und kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen :) die von anderen Kunden beschriebene Unerreichbarkeit der Webseite kann ich nicht bestätigen, welche als 1 Smiley Bewertungskriterium einfach lächerlich ist .... weil der Shop nichts dafür kann. Die angebotenen Marken sind genau nach meinem Geschmack und sind falsch für Personen die nur Luxusmarken tragen. Der exklusive Verkauf morgens um 7.00 Uhr ist einwenig nervig aber gut gewählt weil ich als Schüler dort meist noch zu Hause bin sowie viele andere Menschen. Übrigens braucht man keine Einladung um Clubsale beizutreten solange man sich bis zum 31.12.2010 anmeldet. Danach kann man nurnoch von Mitgliedern eingeladen werden muss sich aber zu den einzellnen Aktionen nicht nochmal anmelden. Ein rundum gelungener Jugendshop für alle Snow-Begeisterten und Markenfetischisten ;)
Ps: Wenn ihr ihr euch im neuen Jahr erst anmelden wollt ambesten die E-mail posten und ihr werdet sicher eingeladen :D

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Geschrieben von: Steffi 2009-12-04

So ne S....

Bin extra früh aufgestanden und jetzt kommt mann nicht rein!!!
Geht es euch auch so?

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Geschrieben von: Micha 2009-10-29

cool, einfach und schnell... genial

Hallo Ihr da darußen,
mir gefällt besonders gut das man sein bestelltes und neues Lieblingsteil besonders schnell und ohne Probleme erhält. (Im Gegensatz zu mach anderen VIP - Bestellmöglichkeiten die einem auch noch vergebene Gutscheine ohne Grund streitig machen) Falls doch einmal ein Problem auftaucht, wird dies Kundenfreundlich, schnell und zuverlässig geklärt. Ich bestelle auf alle Fälle wieder vor allem um meinen Kleiderschrank und mich zu bereichern. SPITZE!

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