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Geschrieben von:
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Geschrieben von:
Gudrun Staudacher
2019-06-19
Unprofessionell und absolut inakzeptabel!! Retourenprozess ist einfach nur katastrophal. Aktuell warte ich seit über einen Monaten auf eine dreistellige Erstattung! Laut Rechtssprechung muss die Erstattung 14 Tage nach Absenden der Ware erfolgen. die Service-Hotline vertröstet seit Wochen lapidar mit der Aussage "Retoure ist in Bearbeitung". Eine Frechheit!
Geschrieben von:
Gudrun Staudacher
2019-06-19
... versehentlich wurden 5 Sterne vergeben... natürlich bekommt Clubsale.com nicht mal einen Stern für die katastrophale Retourenbearbeitung!
Geschrieben von:
Gudrun Staudacher
2019-06-19
Unprofessionell und absolut inakzeptabel!! Retourenprozess ist einfach nur katastrophal. Aktuell warte ich seit über einen Monaten auf eine dreistellige Erstattung! Laut Rechtssprechung muss die Erstattung 14 Tage nach Absenden der Ware erfolgen. die Service-Hotline vertröstet seit Wochen lapidar mit der Aussage "Retoure ist in Bearbeitung". Eine Frechheit!
Geschrieben von:
Tobias
2019-01-07
Dann verfasse ich auch mal kurz einen ersten Bericht, nachdem ich an einem Punkt angelangt bin, an dem es einfach nicht mehr lustig ist. Nachdem ich mittlerweile Kunde von der wirklich ersten Stunde an bin, für tausende von Euro dort eingekauft habe, werde ich nun mein Konto endgültig schliessen (was viele meiner Bekannten schon vor Langem gemacht haben). Letztendlich kam es in den letzten Monaten zu immer mehr Frustration und in Zeiten von Amazon, BestSecret, Zalandolounge & Co benötigt man VP einfach nicht mehr.
Geschrieben von:
Benni
2018-03-29
Nachdem ich das erste mal bei clubsale bestellt habe kam ne Mail dass meine Lieferadresse falsch eingetragen wäre. Zwar komisch weil beim Konto alles gepasst hat, aber gut. Bei der zweiten Bestellung habe ich extra darauf geachtet dass mit der Adresse alles passt, nach 2 Wochen warten (und KEINERLEI Benachrichtigung) dann die Mail dass die Bestellung storniert wurde weil die Lieferadresse nicht passt (was auch immer das heißen soll). Außerdem wurde ich beschuldigt weil ja schon längst eine Mail verschickt wurde mit der Aufforderung die Adresse nochmal zu schicken. Nichts dergleichen ist bei mir angekommen. Wenn man unfähig ist eine Lieferadresse abzuspeichern braucht man wohl mein Geld nicht.
Geschrieben von:
Judy
2017-11-07
Mitlerweile leider wirklich enttäuscht... schon mehrfach sind zugesicherte Artikel nicht versendet worden weil sie auf Nachhfrage meinerseits dann doch nicht mehr verfügbar sind und somit nicht geliefert werden können. Dies erfährt man aber nur dann, wenn man nachfragt wo der Artikel bleibt. Eine Information ihrerseits habe ich nie erhalten und in den Bestellungen steht dauerhaft nur "in Bearbeitung". Wirklich schade, hatte immer gerne dort bestellt und die schenlle und unkomplizierte Bearbeitung wertgeschätzt aber nach mehrmaligem auftreten nun, bin ich leider leider enttäuscht..
Geschrieben von:
Jimmy
2011-03-16
Hallo,
Geschrieben von:
Dave
2010-12-22
Bin sehr zufrieden mit clubsale und kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen :) die von anderen Kunden beschriebene Unerreichbarkeit der Webseite kann ich nicht bestätigen, welche als 1 Smiley Bewertungskriterium einfach lächerlich ist .... weil der Shop nichts dafür kann. Die angebotenen Marken sind genau nach meinem Geschmack und sind falsch für Personen die nur Luxusmarken tragen. Der exklusive Verkauf morgens um 7.00 Uhr ist einwenig nervig aber gut gewählt weil ich als Schüler dort meist noch zu Hause bin sowie viele andere Menschen. Übrigens braucht man keine Einladung um Clubsale beizutreten solange man sich bis zum 31.12.2010 anmeldet. Danach kann man nurnoch von Mitgliedern eingeladen werden muss sich aber zu den einzellnen Aktionen nicht nochmal anmelden. Ein rundum gelungener Jugendshop für alle Snow-Begeisterten und Markenfetischisten ;)
Geschrieben von:
Steffi
2009-12-04
Bin extra früh aufgestanden und jetzt kommt mann nicht rein!!!
Geschrieben von:
Micha
2009-10-29
Hallo Ihr da darußen,
Hast Du eine negative Erfahrung mit dem Shop
Clubsale gemacht?
Bitte beachtet, dass wir beleidigende oder verunglimpfende Reviews aus
rechtlichen Gründen leider entfernen müssen.
Clubsale ist der Shoppingclub von Planet Sports, dem Onlineshop
für Sportbekleidung. Der Outletstore bezeichnet sich als Shoppingclub
für Boardsports und Streetfashion und zielt damit vor allem
auf die jüngere Kundschaft ab. Wie bei anderen Shoppingclubs
gibt es kein Sortiment, sondern wechselnde, nur wenige Tage
andauernde, Verkaufsaktionen von bestimmten Markenherstellern.
Lieferung schnell und versandkostenfrei
Die Kooperation mit Planet Sports bringt den Kunden
von Clubsale Vorteile, die andere Shoppingclubs nicht bieten:
An Werktagen aufgegebene Bestellungen erreichen den Kunden
innerhalb von 24 Stunden! Außerdem erfolgt die Lieferung bei
einem Bestellwert über 100 Euro versandkostenfrei. Zusätzlich
erhält der Kunde bei seiner ersten Bestellung einen Nachlass
von 10 Euro, solange der Warenwert über 75 Euro liegt.
Extras für Freunde und Angehörige
Unter dem Label Friends & Family können auf Clubsale besondere
Vorteile freigeschaltet werden. Jeder neue Kunde erhält einen
entsprechenden Code, mit dem er zum Beispiel bei einer
kommenden Aktion noch vor offiziellem Starttermin die Ware
begutachten und einkaufen kann. So kann man bereits am
Vorabend der Verkaufsaktion Sportprodukte von Markenherstellern
mit bis zu 80 % Rabatt bestellen, ohne befürchten zu müssen,
dass die beliebtesten Teile schnell weg sind.
hs=acdc9489b85d97cf7f3ceb8bdbf8a860
Retourenprozess absolut inakzeptabel
falsche Sterneanzahl angekreuzt
Retourenprozess absolut inakzeptabel
Immer schlechter, ich bin raus...
Gründe, die für mich GEGEN VP sprechen:
1. Die Lieferungen dauern mittlerweile einfach VIEL ZU LANGE.
2. Lieferungen sind unvollständig, Ware oftmals beschädigt.
3. Retourenprozess ist einfach nur katastrophal. Aktuell warte ich seit sage und schreibe 2 Monaten auf eine dreistellige Erstattung. Laut Rechtssprechung muss die Erstattung 14 Tage nach Absenden der Ware erfolgen...tja, anscheinend nicht für Vente Privee. Man muss seinem Geld nachlaufen, was Alles Andere als im Sinne des Erfinders ist.
4. Die Aktionen wiederholen sich mittlerweile viel zu oft, man kennt die Marken und die Angebote werden einfach immer schlechter. Eindeutiges Indiz dafür, dass die Hersteller einerseits eigene Outletstrukturen mit Overstock befüttern bzw. auch in der Produktion nicht mehr so großzügig planen wie noch vor ein paar Jahren.
Es ist einfach nur enttäuschend und komplett vorbei am deutschen Markt...mehr möchte ich hierzu eigentlich auch gar nicht sagen. Enttäuschend
Mittlerweile leider wirklich enttäuscht..
Tolle Möglichkeit zu Sparen
also ich muss sagen, dass ich schon wirklich oft dort bestellt habe. Ich finde den Club einfach wahnsinn. Top Marken zu unglaublich günstigen Preisen. Wer sichs anschauen will braucht leider einen Einladungslink / Einladungscode. Für jeden der den Club mal ausprobieren will: www.clubsale.de/invite/7143829576 tolle Möglichkeit, echt genial, super brands
Ps: Wenn ihr ihr euch im neuen Jahr erst anmelden wollt ambesten die E-mail posten und ihr werdet sicher eingeladen :D So ne S....
Geht es euch auch so? cool, einfach und schnell... genial
mir gefällt besonders gut das man sein bestelltes und neues Lieblingsteil besonders schnell und ohne Probleme erhält. (Im Gegensatz zu mach anderen VIP - Bestellmöglichkeiten die einem auch noch vergebene Gutscheine ohne Grund streitig machen) Falls doch einmal ein Problem auftaucht, wird dies Kundenfreundlich, schnell und zuverlässig geklärt. Ich bestelle auf alle Fälle wieder vor allem um meinen Kleiderschrank und mich zu bereichern. SPITZE! - Kontakt aufnehmen!
Wir würden uns sehr freuen, wenn Du vor dem Verfassen einer negativen
Bewertung den Support des Shops kontaktierst. Meistens können die
Probleme so schnell und einfach gelöst werden.
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